Módulo de Ocorrências
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Introdução ao Curso
Conteúdo
Descrição do curso
Para empresas que precisam realizar o registro e a gestão de dúvidas, problemas, instabilidades ou toda solicitação de seus clientes externos ou internos. Possibilita também gerenciar a carteira de trabalho de seus colaboradores, controlar projetos com apontamento de horas e despesas.
Categoria: UNO ERP
Informações gerais
Conteúdo
- Apresentar o escopo das funcionalidades do módulo de ocorrências;
- Apresentar os parâmetros e cadastros do modulo de ocorrências;
- Apresentar as opções de parametrização de telas do módulo de ocorrências;
- Trabalhando com Ocorrências
- Abertura e Fechamento de Ocorrência pelo sistema e pela Extranet
- Placar de Ocorrências, Follow Up
Objetivo
Orientar os usuários quanto aos cadastros, parâmetros e operação do módulo de
Ocorrências no sistema Uno ERP.
Público-alvo
Usuários do Módulo de Ocorrência do Sistema Uno ERP.
Metodologia
Certificado
Professores
Ricardo Zambon